دوره 5، شماره 14، 1404، صفحات 46 - 57

نویسندگان : وحیده رحمانی خراسانی* ¹ ، سیدرضا جلالی فر ²

چکیده :
هوش مصنوعی ( AI) شاخه‌ای از علوم کامپیوتر است که به توسعه سیستم‌هایی می‌پردازد که قادر به انجام وظایف پیچیده‌ای هستند که معمولاً به هوش انسانی نیاز دارند. این فناوری شامل یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی، بینایی ماشین و بسیاری از تکنیک‌های دیگر می‌شود. تجارت الکترونیک (EC) به خرید و فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت گفته می‌شود. این نوع تجارت، روش‌های سنتی خرید و فروش را متحول کرده و امکان دسترسی به محصولات و خدمات را در سراسر جهان فراهم کرده است. با گسترش فناوری و تحول دیجیتال، هوش مصنوعی به یکی از ارکان اصلی صنعت تجارت الکترونیک تبدیل شده است. هوش مصنوعی با استفاده از الگوریتمهای پیشرفته و یادگیری ماشین، توانسته است تجربه خرید آنلاین را بهبود بخشد، فرآیندهای کسب و کار را بهینه کند و در نهایت سودآوری فروشگاههای اینترنتی را افزایش دهد. این مقاله به بررسی مهمترین کاربردهای هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک میپردازد.

کلمات کلیدی :
هوش مصنوعی، تجارت الکترونیک، تحول دیجیتال، یادگیری ماشین، الگوریتمهای پیچیده.