دوره 3، شماره ۸، ۱۴۰۲، صفحات 37 - 55

نویسندگان : محمد آدینه وند* ¹ ، زهرا حاجی بیگی ²

چکیده :
استفاده از داده ها و انجام داده کاوی در سیستم های الکترونیکی امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. ابزار هوش تجاری و خروجی های آنها (داشبوردهای مدیریتی) به عنوان ابزاری مهم می¬توانند در کمترین زمان ممکن گزارشات مدیریتی را در اختیار مدیران قررار دهد که از این حیث هزینه های تصمیم گیری کاهش یافته و قدرت تصمیم گیری مدیران افزایش می یابد. امروزه بعد از استخراج شاخص ها بر اساس داده های موجود در سازمان ها، مصورسازی و نمایش برخط آنها با استفاده از ابزار هوش تجاری در اکثر سازمان ها در حال انجام است. این پژوهش با هدف شناسایی و الویت بندی پیش ران های استفاده از هوش تجاری در شهرداری کلانشهرها(مورد مطالعه: شهرداری کرمانشاه) انجام شد. پژوهش کاربردی و از نظر روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری مورد مطالعه مدیران و کارکنان شهرداری کرمانشاه بوده و با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس تعداد 150 نفر برای مصاحبه استفاده شده است. از نرم¬افزارهای SPSS برای تجزیه و تحلیل اطلاعات استفاده شد. نتایج نشان می دهد که پیش ران ها به ترتیب سازمان، واحد مالی، پروژه ها، واحد منابع انسانی و شهروندان شناسایی و دارای الویت هستند.

کلمات کلیدی :
هوش تجاری، فناوری های نوین، داده کاوی، شهرداری، کرمانشاه.